住客点评>>
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好评果园环岛边上，临近主要街道，专门选择了这。房间整洁温暖，美中不足的是卫生间地漏坡度不...
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好评房间向阳也很宽敞 服务也很好 周边有个超市买东西也方便 周围饭馆的菜也好吃
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好评i 好喝水都市全部的确很久了
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好评房间小，有味道，价格便宜
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好评住宿挺好的。 环境逗不错
科技应用能否降低酒店对劳动力的依赖
2014.11.03
“在未来的某一天，当你走进酒店，发现门口的迎宾、办理入住手续的前台人员都变成了冰冷的、程序化的机器人，会是怎样的感受?”这并不是想象，而是有可能在未来发生的现实。
随着科技的发展，酒店业近年来也出现明显的变革。长久以来，这一行业都属于人力资本密集的产业，越来越多的科技在实践中得以运用，在提高效率、压缩成本的同时，也引发行业专家的辩论：科技能在多大程度上代替人力?
在10月30日召开的“酒店管理新加坡峰会”期间，来自业内、政府部门和学术界的五位专家围绕“科技应用是否可以降低酒店对劳动力依赖”这一议题，展开了一场别开生面的辩论。
正方观点认为人力仍是影响酒店业的最关键因素。雅诗阁新加坡和马来西亚区域总经理陈文凯(Tan Boon Khai)认为，首先要重新定义“服务”。他说：“酒店服务意味着以顾客为中心和个性化。”只有保持充足的人力资源，才能更好地衡量消费者偏好，满足顾客需求。他提到，受劳动力市场波动，雅诗阁酒店目前的雇员/房间比已经低于1.0，未来公司希望通过提高员工素质和技能等来持续推动服务质量。
新加坡百乐景园首席商业官穆罕德(Mohd K.Rafin)也认同人工服务仍然是酒店业的主导，创新和科技的应用必须围绕人工服务来发挥优势。结合高端酒店的管理经验，穆罕德指出，伴随着人们生活方式和观念的改变，顾客对“豪华”体验的定义也有所改变。豪华不只体现在酒店规模上，更需要细节、弹性的服务。要想满足顾客需求，就需要融入情感等科技不可替代的人为因素。他认为，仍然需要人工来进行全面的服务管理。
反方嘉宾则认为，未来的酒店服务将在很大程度依赖科技创新的应用。新加坡旅游局产能及创新部执行主管约翰(John Conceicao)透露，过去三十年间，新加坡劳动力规模总体增长3.3%，其中酒店业劳动力增长5%。预计从2015到2020年，新加坡劳动力增长将低于2%，酒店业将面临同其他行业激烈的劳动力竞争。因此以人力推动服务的策略将难以维持。他提到，目前的酒店服务标准存在资源过剩的情况。随着全社会资源紧缺观念的不断深入，未来游客的心态也会有所改变。他预计，从需求的角度来看，简洁化、自主化的服务将成为新潮流。
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北京凯斯曼酒店交通指南
机场开车从机场高速天竺桥出口出来行至京平高速李天桥出口出来进入六环通州北关出口离开进入北窑上桥进入通顺路南行至果园环岛即到，全程32.1公里，打车费用约为88元，酒店距离地铁八通线九棵树地铁站只有200米的距离。机场内乘坐机场大巴通州线，终点站下车北行300米即到酒店。费用16元
-毗邻通州果园环岛，
-距离潞河医院500米，步行5分钟左右，
-距离苏荷时代商业广场1公里左右，步行10分 钟左右
-距离世纪新城1.7公里，步行15分钟-20分钟
-距离通州区人民政府3公里，乘坐出租车约10分钟
酒店周边环境： 家乐福通州店、（距离酒店步行5分钟）全聚德烤鸭店、（距离酒店步行7分钟）瑞通国际（距离酒店步行5分钟）通州火车站餐饮一条街（郭林家常菜、三千里烤肉、福华肥牛、小洞天火锅、太熟悉家常菜、小叶锅锅、外滩西餐厅等步行10分钟）物美超市（步行15分钟）城市音乐学院（步行20分钟，打车5分钟）。